同行代送接單須知

◆ 綠點子花藝生活館代送須知-接單◆
如您有任何疑問,歡迎您在上班時間來電
( 星期一~星期日 早上9點30分~晚上10點,依工作機動性調整)
我們將有專人為您服務。
◆ 電話 : 03-559-2531  /  ◆ Line帳號 : @dar0813
◆ 傳真 : 03-559-2530  /  ◆ mail : dar0813@yahoo.com.tw

◆ 資料核對◆

本館以LINE作為優先資訊傳遞方式,如需傳真請先告知。

卡片內容以貴單位提供之資訊為主,

會以LINE回覆核對,經確認無誤後(已讀未回視為已確認),如需更換卡片,將收取運費補貼。

收貨人資訊(姓名、電話、完整地址)請具備完全,

如有 (喜/請帖)或(訃聞 )建議附上,以利送貨時間及花材的安排,

如資料不完整,導致拒收或無法送達,款項依然請款/不予退款。

 

◆ 商品樣式與要求◆

如指定樣式、花器、急件、指定送貨時間等特殊需求,

可能需修改或變動,請先與我們聯絡確認,

如未先告知,皆以本館作業流程安排及時間為主,若因特殊需求無法配合,我們保有最終接單與否的權利

本館皆以同行實作價錢除以0.8後製作,

高架花籃/對,客價未滿3000元使用粗鐵架,客價3000元以上使用特高粗鐵架,

羅馬花柱等需事先說明討論,

如商品價值與代送價值相差太遠或有爭議時,麻煩提出證明後,將修改至合理範圍內。

高架花籃的鐵架包裝紙為牛皮紙,

花卡皆為橫式、黑白文字列印、花卡顏色會再挑選搭配適合的,

不提供送前先看作品或列印好之卡片的要求,如需此服務請事先說明,將折扣服務費於花禮中或外加。


◆ 代送服務◆

本館服務距離依照公里數計算,滿千即可外送,

代送金額100元可送單程1公里計算,

(例-送至竹東需30公里,則以客價3000元以上才有達服務範圍),

實際服務範圍/金額,以溝通後情況為準。

 

如因訂單資料不全而導致花禮無人簽收/無法送交之情況,

或無人簽收時,會以現場照片回傳取代簽收單,

如遇收貨人拒收、婉謝花禮等情況,皆視為已送達,款項恕不退還;

會詢問訂購者花禮後續處理方式(若改送另地址將視情況酌收運費及接單與否),

若改為自取/或聯絡不上訂購者/或訂購者無回應等情況時,花禮於隔日後由本館自行處置,

所有代送服務皆以單次/單一地址為限,如拒收或改送其他地址,需再酌收二次配送運費。


◆ 付款方式◆

麻煩最遲於送達後兩個月內完成匯款,

匯款後麻煩訊息告知帳號後五碼以利銷帳,

如需月結請事先說明。


◆ 結案訂單回覆◆

簽單或卡片皆不會有任何本館資訊或是金額,

簽收時會告知簽收人簽全名或是蓋收發章,

花禮照片皆於店內,以專業單眼相機設備拍攝單支含花卡清楚可辨視之照片如有例外之情形會先告知,

現場照片亦會拍照,但僅供備查用,如需特殊要求請事先說明

送達時會先通知已送達,所有外送回傳服務將於最晚二日內回傳,不接受送達馬上回傳的要求


 

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