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挑選後建議先與我們聯絡，以確認該商品所需材料是否充足，或是確認送貨地址是否為我們的服務範圍。
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如急件，指定樣式或花器等，可能需修改變動或無法配合。
花卡皆為橫式、黑白列印，無彩色列印，
如為摺頁式小卡，商品金額未滿300元，將收取摺頁式小卡費用，
不提供送前先看作品或列印好之卡片的要求，如需此服務請事先說明，將折扣服務費於花禮中。
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銀行匯款／ ATM 轉帳
• 銀行 ： 土地銀行（005）-新工分行
• 帳號 ： 118001 - 010469
• 戶名 ： 綠點子花藝生活館
使用 ATM 轉帳付款，確認收到款項後，在指定工作日完成訂單
並請告知您的姓名、訂購款式、匯款時間與匯款金額及匯款帳號末 5 碼以便確認。
如未在期限內繳清則此訂單失敗，消費者亦無法再繳，需重新下單。
進入購買結帳頁面後，會出現購物車清單、會員相關資料以及收件人地址等欄位資料，
請仔細核對您的購買清單及資料，收款後我們將會依需求開始製作商品。
本館以LINE作為優先資訊傳遞方式，如需傳真請先告知。
卡片內容以貴單位提供之資訊為主，
會以LINE回覆核對，經確認無誤後(已讀未回視為已確認)，如需更換卡片，將收取運費補貼。
收貨人資訊(姓名.電話.完整地址)請具備完全，
如有 （喜/請帖）或（訃聞 ）建議附上，以利送貨時間及花材的安排，
如資料不完整，我們將視情況保留接單與否。
如因資料不全導致拒收或無法送達，將照樣請款。
急件或指定訂花款請事先說明。
訂單確認後我們會有專人與您核對內容等相關資訊，
我們將在收到您的貨款後開始安排製作，
付款產生之手續費由訂購人負擔，商品會以實收之金額製作，
尚未付款之訂單，視為未成立訂單，我們將不會進行製作與安排。
◆ 商品送出◆
訂單完成，會由系統發出通知信，通知會員商品預計送達的日期。
商品簽收單、照片皆會留檔，如需要者，會再依訂購者選擇方式（E-Mail、Line、郵寄）回傳。
簽收時會告知簽收人簽全名或是蓋收發章。
花禮照片皆以本館於店內拍照單支含花卡清楚可辨視之照片，
此照片為專業單眼相機設備拍照
現場照片亦會拍照但僅供備查用，如需特殊要求請事先說明。
送達時會先通知已送達，所有外送回傳服務將於最晚二日內回傳，不接受送達馬上回傳的要求。
如因訂單資料不全而導致花禮無人簽收／無法送交之情況，
或無人簽收時，以現場照片回傳取代簽收單。
如遇收貨人拒收、婉謝花禮等情況，皆視為已送達，款項恕不退還；
會詢問訂購者花禮後續處理方式（若改送另地址將視情況酌收運費及接單與否），
若改為自取／或聯絡不上訂購者／或訂購者無回應等情況時，花禮於隔日後由本館自行處置。
如有特殊服務與需求，請事先告知討論。
所有代送服務皆以單次/單一地址為限，如拒收或改送其他地址，需再酌收二次配送運費。
本館服務距離依照公里數計算，滿千即可外送，
代送金額100元可送單程1公里計算，
(如至竹東需25公里則以客價2500才有達服務範圍)，
實際服務範圍/金額，以溝通後情況為準。
您可提供 ● 預算/需求日期/色系/喜愛的花材/不能使用的花材/喜愛的花禮照片 ● 訂製捧花可提供禮服照片 設計師將與您討論設計方向或提供參考圖
